Контакты

Если вы хотите вернуть или обменять товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте e-pood@welle.ee. Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке. Мы предоставим вам более подробные инструкции о том, как действовать после того, как вы свяжетесь с нами.

Вы можете оформить заказ в качестве гостя, не регистрируясь. Однако мы рекомендуем вам создать учетную запись, чтобы вы могли отслеживать историю своих заказов, сохранять корзины и пользоваться другими удобствами для клиентов.

В нашем интернет-магазине вы можете оплатить товар банковским переводом, кредитной картой или счетом на предоплату. Клиенты, заключившие контракт, также могут оплатить его по счету, в соответствии с оговоренными условиями.

Мы стремимся обрабатывать и отправлять все заказы в течение 1-2 рабочих дней после получения оплаты. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки и пункта назначения. Более подробную информацию вы найдете в письме с подтверждением заказа.

Если в вашем заказе оказался неправильный или бракованный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте e-pood@welle.ee или заполните форму возврата на нашем сайте. Пожалуйста, укажите номер вашего заказа и приложите фотографии проблемы, чтобы мы могли быстро найти решение.

Да, промокод можно использовать в корзине перед оформлением заказа. Просто введите код в соответствующее поле, и скидка будет применена автоматически. Следите за нашей рассылкой и каналами социальных сетей, чтобы получать информацию о новых акциях.